Când spuneți hosting sau web-hosting, vă puteți imagina un spațiu inchiriat pe un calculator, pentru care platiți un abonament lunar, pentru ca magazinul online să funcționeze și să existe pe internet. Deci, fară un serviciu de hosting, numele de domeniu(ex magazin-online.ro,magazin-online.shop) nu funcționează; e ca și cum ai avea un număr de telefon pe care nu îl poți folosi pentru a apela sau primi apeluri, deci nu ai un spațiu unde să depozitezi fisierele necesare web site-ului de orice natură ar fi el web site de prezentare,web site-ul magazinului online,web site-ului rezervarilor etc. Fișierele magazinului online reprezintă conținutul acestuia, tot ce utilizatorii văd pe magazinul tău online atunci cand îl accesează. Acestea pot fi de la produse, poze, text etc. Aceste fișiere ale magazinului online sunt ca oricare altele pe care le folosești, precum .jpg pentru poze, .wave pentru muzică etc. Fișierele unui magazin online mai sunt și de tipul .php sau .html, in funcție de cum este realizat magazinul online.

Prin urmare, atunci când un utilizator introduce în browser numele de domeniu, comanda se trimite către serverul de hosting, care citește fișierele magazinului online și le transmite inapoi utilizatorului. Așadar, unul făra altul nu pot fi online: pentru a deține un magazin online, aveți nevoie de toate aceste elemente.

Găzduirea magazinului dvs. online se face pe un server securizat acesta find echipat cu SSD( este prescurtatarea de la Solid State Drive.) Probabil cu toți suntem familiari cu memoriile USB – o unitate de stocare SSD poate fi considerată o versiune mai mare și mai sofisticată al unui stick de memorie USB.Ca și un stick de memorie, un SSD nu are părți mobile, informația este stocată în microcipuri. Un Hard Disk folosește un braț mecanic pentru operațiunile de citire/scriere, acest braț se mișcă continuu de-a lungul unui platan de stocare (platan care are forma unui CD). Lipsa componentelor mecanice este unul din principalele motive care face dintr-un SSD o unitate de stocare mai rapidă toate acestea find spuse magazinul dvs. online este creat pentru a avea o viteză superioară față de un magazin online care este găzduit pe un server echipat cu Hard Disk clasic.

Achiziția domeniului pentru magazinul dvs. online se face de la INSTITUTUL NAȚIONAL DE CERCETARE-DEZVOLTARE ÎN INFORMATICĂ acesta fiind acreditat pentru aceste operațiuni necesare web site-urilor și este înscris în Registrul de Evidență a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal sub Nr. 10458.

Cine este ICI:
Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică (ICI) reprezintă cel mai important institut de cercetare-dezvoltare și inovare în domeniul Tehnologiilor Informației și Comunicațiilor din România. Prin asumarea priorităților științifice și tehnologice ale domeniului, misiunea ICI o constituie consolidarea poziției câștigate și dezvoltarea suportului științific și tehnologic în domeniul tehnologiilor informației și comunicațiilor necesar realizării structurilor și seviciilor specifice societății informaționale bazate pe cunoaștere.

Ce inseamna domeniul:
Ca să funcționeze computerele utilizeaza intre ele adrese Ip, formate din numere. De fapt, fiecare web site/magazin online are nevoie de un nume de domeniu, acesta este format din litere,ce se transformă intr-o adresă Ip. Este ca și cum ai apela numarul de telefon al unei persoane dar, in loc de numar, îi folosiți numele, pentru a fi mai ușor de reținut. De exemplu magazin-online.ro este un domeniu. Cum ar fi ca utilizatorii, in loc de a reține magazin-online.ro, să rețină adresa Ip 87.168.107.xxx ? In concluzie domeniul magazinului dvs. online trebuie ales în așa fel încat să fie ușor de reținut și să fie disponibil. Pe urma, vă alegeți extensia web site-ului, în funcție de publicul țintă la care vă adresați: .magazin-online.ro, magazin-online.com, magazin-online.org, magazin-online.eu, magazin-online.business, magazin-online.shop, magazin-online.photo, magazin-online.tv etc. Domeniul Internet este utilizat pentru a accesa conținutul găzduit al unui site/magazin online (informația textuala și grafică pe care o găsești atunci când accesezi un link ca https://mixtservices.ro/preturi-webdesign/realizare-magazin-online). În general extensia domeniului afișează proveniența sa. Domeniile web site-urilor.ro sunt alocate geografic României, așa cum domeniile web site-urilor.bg sunt alocate Bulgariei de exemplu sau domeniile web site-urilor .it Italiei, sau domeniile web site-urilor.us Statelor Unite ale Americii, etc.

SSL este prescurtarea de la Secure Sockets Layer. Reprezintă un standard/protocol in materie de securitate a web site-urilor şi a fost dezvoltat de Netscape in 1994.Certificatele SSL sunt folosite pentru a securiza schimbul de informatii intre web site-uri: informatii despre carduri bancare, parole si in general orice informatie care se doreste a ramane privata. Certificatele SSL pot fi folosite si pentru securizarea corespondentei web site-urilor (email).

De ce a-ș avea nevoie de SSL?
Nu trebuie să înțelegeți că doar web site-urile de e-commerce, ori web site-urile cu trafic ridicat și informație de mare valoare au nevoie de un certificat SSL. Orice site, indiferent de obiectul său serviciul promovat, de traficul mic sau mare, beneficiază de un upgrade de securitate mare la instalarea unui certificat SSL. Adresele web securizate prin SSL încep cu https:web-site.ro, nu cu http:web-site.ro; ca atare, anumiți utilizatori folosesc termenul „HTTPS” pentru SSL.

SSL oferă un grad mai mare de confidențialitate și de sigurantă decât o conexiune web necriptată. Această tehnologie reduce riscul ca informațiile web site-ului să fie interceptate și folosite incorect de o tertă parte. Mulți vizitatori ai web site-urilor au mai multă încredere să impărtăsească informații personale atunci când știu că folosesc o conexiune SSL.

Avantajul cel mai mare este că protejează parolele introduse in web site împotrivă interceptării, când este tastată într-o pagină de login a unui web site protejat SSL.

Un alt avantaj important conform Google, este că web site-urile / magazinele online care au un certificat SSL instalat, au o poziționare mai bună în motorul de căutare Google.

Un motor de căutare este un apelabil program căutător, care accesează magazinele online în mod automat și frecvent și care stochează titlul, cuvinte cheie și, parțial, chiar conținutul magazinelor online într-o baza de date.În momentul în care un utilizator apelează la un motor de căutare pentru a găsi o informație, o anumită frază sau un cuvânt, motorul de căutare se va uita în această bază de date a magazinelor online și, în funcție de anumite criterii de prioritate, va crea și afișa o listă de rezultate.

Problema nu este deloc trivială, deoarece:

• există deja peste 100 milioane de site-uri web/magazin online sumând în total miliarde de pagini web, distribuite pe tot globul
• conținutul acestori pagini nu este static, ci chiar extrem de dinamic (se schimbă frecvent)
• răspunsul la o comandă de căutare trebuie să vină repede, în general în mai puțin de o jumătate de secundă, chiar atunci când lista de rezultate conține, să zicem, zeci de mii de pagini web ale magazinelor online potrivite la criteriile de căutare folosite. Prezentarea principalelor motoare de cautare web

Google

Google sau Google Web Search este un motor de cautare web pe internet creat de compania americana Google Inc, fondată în 15 septembrie 1997 de către doi doctoranzi de la Universitatea Stanford, Larry Page și Sergey Brin. Motorul de căutare oferă o metodă simplă și rapidă de găsire a informațiilor din web site-uri, în 124 de limbi, având o bază de date cu peste 25 de miliarde de pagini de site-uri web. Statisticile indică faptul că peste 80% din căutările pe Internet sunt efectuate prin motorul de căutare Google, acesta aflându-se pe primul loc în preferința consumatorilor.

Yahoo!

Este un portal web, creat si deținut de Verizon Communications cu sediul în Sunnyvale, California și cunoscut mai ales pentru , motorul de căutare Yahoo Search, care este unul din cele mai populare web site-uri din Statele Unite.

Yahoo! a fost la început denumit „Ghidul lui Jerry și David despre rețeaua mondială de calculatoare”. Numele Yahoo! provine de la expresia: „Yet Another Hierarchical Officious Oracle”.

Bing

Este un motor de căutare a web site-urilor creat de Microsoft care permite căutarea de pagini web, știri, produse și imagini. A fost cunoscut anterior sub denumirile Live Search, Windows Live Search și MSN Search. Pe vremea când se numea MSN Search mai puteau fi căutate grupuri sau articole pe enciclopedia Microsoft, Encarta. Din iulie 2009, în încercarea de a detrona Google, Bing a făcut un parteneriat cu motorul de căutare Yahoo, acesta din urmă afișând rezultatele furnizate de Bing.. Motorul este disponibil în mai multe limbi, dar nu și în limba română

Search Engine Optimization (SEO) este un proces de perfecționare (favorizare) a vizibilității site-urilor web/magazinelor online sau paginilor web în cadrul ordonării rezultatelor căutării în lista făcută de motorul de căutare. SEO este o subcategorie a marketing-ului online SEM, creata în anul 1990, odată cu apariția primelor web site-uri/magazine online pe Internet, și care reprezintă totalitatea tehnicilor prin care un site web este adus la o formă în care este propulsat mai sus în lista de rezultate date de un motor de căutare pentru diverse cuvinte-cheie, astfel mărindu-se traficul calitativ al site-ului și experiența oferită utilizatorilor. Această „industrie” relativ nouă implică un set de operații efectuate de echipa de promovare în sensul creșterii pozițiilor unui site web în lista de rezultate ale căutărilor, pentru anumite cuvinte sau expresii cheie, interesante și relevante din punctul de vedere al afacerii respective.

În sens larg, SEO reprezintă o componentă a Marketing-ului prin faptul că necesită înțelegerea modului în care funcționează algoritmii de căutare și ce ar căuta vizitatorii, pentru a stabili o corespondență cu web site-urile care oferă ceea ce aceștia caută. Anumite tehnici SEO pot implica optimizarea codării unui site, fără a face modificări vizibile pentru vizitatori, precum ierarhizarea structurii site-ului, evitarea sau rezolvarea unor probleme care ar putea împiedica motoarele de căutare să indexeze complet web site-ul. Alte eforturi mai vizibile ar fi creare de conținut unic care este ușor indexat și extras de pe site-uri web.

Termenul SEO poate să se refere și la "Optimizatori pentru Motoare de Căutare", un termen adoptat de industria consultanților care se ocupă de optimizarea si crearea web site-urilor în numele clienților precum și de angajații proprietarilor de web site-uri care pot lucra SEO în interiorul firmei.

Se spune că Google are peste 300 de factori în componența algoritmului de afișare a rezultatelor, ceea ce a creat numeroase polemici legate de tacticile folosite pentru SEO, în rândul webmaster-ilor. Iar într-un sondaj de opinie, peste 120 de experți în SEO au oferit opinii despre importanța a peste 80 de factori de ranking.

Proprietarii de web site-uri/magazine online au început să recunoască valoarea clasificării superioare și a vizibilității, creând o oportunitate pentru practicanții SEO "white hat" (pălărie albă) și "black hat" (pălărie neagră).

Printre "White hat" se numără acele companii care folosesc tehnici considerate "legale" pentru promovarea web site-urilor/magazinelor online în cadrul motoarelor de căutare. În mare parte, acestea se bazează pe optimizări aduse structurii paginilor conținute în cadrul web site-ului/magazinului online pentru a fi corect interpretate și evaluate de algoritmii de atribuire a rangurilor folosite de motoarele de căutare.

Un număr mare de bloguri și de forumuri de discuții au apărut, inclusiv în limba româna, care oferă creatorilor de web site-uri/magazine online îndrumări și sfaturi referitoare la cum trebuie create paginile web site-urilor/magazinelor online pentru a fi optimizate din punct de vedere al motoarelor de căutare.

Cea mai devreme folosire a frazei "search engine optimization" a fost într-un mesaj spam postat pe Usenet pe data de 26 Iunie 1997.

La ce ajută SEO

Optimizarea corectă a unui web site/magazin online conduce la o mai bună prezență în motoarele de căutare la căutări relevante efectuate de utilizatori, legate de informațiile, serviciile sau produsele prezentate pe web site/in magazinul online. Acest lucru conduce la mai mulți vizitatori, mai multe persoane interesate și mai multe vânzări. Însă asta nu este tot ceea ce face SEO, impactul lui fiind unul mult mai vast și mai benefic.

SEO ajută:

• motoarele de căutare să își facă mai bine treaba
• oamenii să găsească informațiile, imaginile, produsele de care au nevoie
• o adevărată industrie de specialiști și traineri să aiba locuri de muncă
• la reducerea cheltuielilor cu promovarea web site-urilor online/magazinelor online

Fără SEO un nevăzător ce navighează pe Internet folosind un screen reader - program care îi citește conținutul web site-urilor/magazinelor online, nu ar reuși să înțeleagă ce conține un site/magazin sau altul, în special dacă ele sunt formate din imagini denumite sub forma pictura7592.jpg în loc de telefon-samsung-note-8.jpg

Cum se creaza Seo On Page

În ceea ce privește SEO On-Page, trebuie să avem în considerare o serie de activități:

• Crearea unui design SEO Friendly, care să capteze utilizatorii și să îi țină cât mai mult pe web site/magazinul online, urmând să îi facă să revină
• Domeniul web - vârsta și relevanța acestuia;
• Vârsta fiecărui link din web site/magazin online și redirectul link-urilor vechi către cele noi pentru a transmite din autoritatea acestora;
• Scrierea codului pentru un site web optimizat/magazin online optimizat;
• Scrierea codului cât mai eficient posibil astfel încât citirea și implicit, încărcarea paginii, să fie cât mai rapidă;
• Dimensiunea totală a codului să nu fie foarte mare;
• Existența atributelor alt și title pentru imagini;
• Folosirea tagurilor heading: h1, h2, h3, h4, h5, h6;
• Ideal ar fi să existe un singur fișier CSS;
• Evitarea linkurilor către alte web site-uri/magazine online, întrucât dați din autoritatea site-ului dumneavoastră către aceste site-uri/magazine;
• Nu folosiți prea multe linkuri interne pe o singură pagină;
• O singură intrare în web site: www.magazin-online.ro sau magazin-online.ro; redirectul unuia dintre ele către celalalt;
• Redirectarea paginilor care nu mai există către homepage-ul web site-ului/magazinului online; veți transfera astfel și din autoritatea paginilor care nu mai există și evitați situațiile neplăcute de a trimite utilizatorul către o pagină inexistentă;
• Scrierea META Titlurilor (60-70 caractere), a META Descrierilor (150-160 de caractere) și definirea cuvintelor cheie pentru fiecare pagină web – acestea trebuie să fie cât mai relevante și să se regăsească în pagină (pentru tagul TITLE este recomandat un maxim de 56 caractere, ori un echivalent a maxim 6 cuvinte);
• Rescrierea linkurilor care să conțină cuvintele cheie alese (dar care să aibă legatură cu tot conținutul paginii);
• Redirectarea linkurilor vechi către cele noi (redirect 301) pentru a transfera autoritatea;
• Implementarea toolurilor Google Analytics și Google Webmaster pentru monitorizarea web site-ului/magazinului online;
• Existența faviconului (logo-ul dumneavoastră trebuie să se regasească sus în bara de browser;
• Existența fișierului robots.txt;
• Existența sitemap.xml și a sitemap.html;
• Conținutul web site-ului/magazinului online;
• Scrierea unui conținut relevant pentru utilizator, folosind cuvintele cheie după care dorim să se facă indexarea;
• Nu folosiți/creati conținut duplicat;
• Pagina trebuie să aibă cât mai mult conținut și să fie updatat frecvent.

Imaginile web site-ului / magazinului online

Imaginile trebuie să aibă o dimensiune cât mai mică, să fie făcute special pentru web (spectru de culoare RGB, rezoluție adaptată pentru web sau monitor adică 72 ppi valoarea medie a rezoluției sistemelor de operare), astfel încât să se încarce cât mai rapid de pe server;

Imaginile trebuie denumite conform cuvintelor cheie alese.

Mărimea site-ului magazinului online

Cu cât este mai mare, cu atât un site este mai important. Trebuie să ne concentrăm în permanență asupra adaugării unor pagini noi și a unui conținut nou pe paginile existente.

Rețele Sociale

Existența rețelelor sociale în site este foarte importantă; încercați să postați cât mai mult pe rețelele de socializare si să atrageți cât mai mulți utilizatori către site.

Găzduirea magazinului online

Web site-ul magazinului online trebuie găzduit pe servere de încredere astfel încat să se încarce repede, să nu intrăm în blacklist și să fie în permanență activ.

Cum se creaza SEO Off-Page

In ceea ce privește crearea SEO Off-Page, putem face o serie de activități care să ne ajute la indexarea web site-ului/magazinului online în motoarele de căutare. Este o activitate în continuă desfășurare, dar care ne poate aduce foarte mult trafic organic. Gasiți mai jos câteva activități pe care le puteți face:

• Comunicate de presă;
• Creare filmulețe promotionale urcate pe diferite web site-uri (youtube.com, trilulilu.ro etc.);
• Rețele sociale;
• Înscrierea în directoare relevante domeniului nostru;
• Creare Campanii AdWords;
• Crearea de discuții pe forumuri, rețele sociale;
• Creare prezentări power point;
• Știri;
• Creerea articole diverse

Un template /șablon este un format grafic personalizat și proiectat anume pentru a fi folosit ca bază pentru crearea unui site web/magazin online. Datorita faptului că noi nu lucrăm cu templat-uri predefinite fiecare web site creat de noi este unic, bine înțeles că acesta este realizat cu ajutorul utilizatorului final.

Personalizarea unui template presupune inserarea in web site-ul/magazinul online creat a logo-ului dvs., a sloganului dvs., imagini și texte, descrieri, personalizarea culorilor, fonturilor, textelor butoanelor de acces în web site/magazin online, personalizarea antetului, a formularului de contact, instalarea sau dezinstalarea altor funcționalități necesare web site-ului/magazinului online. După ce ați reușit să personalizați template-ul în funcție de nevoile dvs., web site-ul trebuie optimizat pentru a fi bine indexat în motoarele de căutare.Toată această muncă necesită timp și anumite competențe în domeniul programarii web site-urilor online. Însă experienta noastră ne recomanda pentru asta.

Un panou de administrare (admin) creat de noi este o interfață, prin intermediul căruia puteți să vă gestionați datele, să vizualizați rapoarte, să vedeți starea curentă a sistemului informatic fără a avea nevoie de cunoștinte de programare. Practic panoul de admin creat de noi face treaba programatorului insă cu ajutorul unei interfețe prietenoase chiar și cineva care nu are cunoștinte in domeniul informaticii il poate accesa si lucra in el.

Cum va autentificati in panoul de administrare creat de noi:

Pentru accesarea panoului de administrare a magazinului online creat accesați https://www.magazin-online.ro/admin. Inlocuiți magazin-online.ro cu domeniul unde a fost facută instalarea, în cazul în care instalarea a fost făcuta intr-un director (ex: shop) accesați http://www. magazin-online.ro/shop/admin (inlocuiți shop cu numele directorului unde a fost facută instalarea) aceste informații vi le furnizăm imediat după crearea magazinului online.

Mentenanța reprezintă un ansamblu de activități tehnico-organizatorice care au ca scop menținerea sau restabilirea unui web site într-o stare specifică pentru ca acesta să fie în măsura de a asigura un serviciu determinat. Conform normei europene EN 13306:2001, mentenanța este ansamblul tuturor acțiunilor tehnice, administrative și de management, în timpul ciclului de viață al unui web site , destinate pentru menținerea sau restabilirea acestuia într-o stare în care să-și poată îndeplini funcția impusă (necesară).Pentru web site-urile create de noi se face back-up o data pe luna sau maxim de doua ori la cererea clientului gratuit.

E-mailul sau poșta electronică desemnează sisteme pentru transmiterea sau primirea de mesaje, de obicei prin Internet(in cazul nostru prin intermediul magazinului online pe care il cream). Tot „e-mailuri” („corespondențe”, „mesaje”) se numesc și mesajele individuale trimise prin aceste sisteme. Cuvântul provine din engleză de la electronic mail, poștă electronică. Uneori pentru e-mail se mai întrebuințează și denumirea simplă mail.

Primul e-mail a fost trimis în 1971 de către programatorul Roy Tomlinson.

O adresă de e-mail are forma magazin.online@magazin.online.[TLD], unde magazin.online este adresa magazinului online care acordă serviciul de e-mail, iar [TLD] este extensia de localizare geografică a domeniului (din engleză de la Top Level Domain). Un exemplu: mail.creare.web.site@creare-web-sitecom. Semnul tipografic @ se citește în română "a rond" (engl.: at) și înseamnă "la".

Standardul pentru e-mail este definit în RFC 5322, care stabilește printre altele că e-mailurile sunt compuse din două părți:

• antetul (header), care include informații precum destinatar, subiect, etc.
• corpul (body), textul mesajului propriu-zis.

Antetul conține cel puțin patru câmpuri:

• expeditor (From) - adresa de e-mail a expeditorului mesajului,(al celui care creeaza)
• destinatar (To) - adresa de e-mail a destinatarului (sau adresele destinatarilor, dacă sunt mai mulți),
• subiectul (Subject) - un rezumat al mesajului,
• data (Date) - data și ora locală a trimiterii mesajului.

Alte câmpuri des folosite sunt:

• Cc - copie la indigo (de la "Carbon Copy") - o copie identică a mesajului trebuie trimisă și la adresa sau adresele de e-mail din acest câmp,
• Bcc - copie la indigo oarbă (de la "Blind Carbon Copy") - la fel ca și Cc, doar că niciun destinatar nu va afla la cine se mai trimit copii ale mesajului, în afară de el însuși.

In alte cuvinte ca să creăm o adresă de mail, avem nevoie de domeniul magazinului dvs online, adică o adresă în internet de care să ne putem lega si pe care să o putem implementa in magazinul online.

Un magazin virtual, magazin online sau magazin electronic (e-shop), este un web site de comerț electronic destinat vânzării de produse și servicii. În cele mai multe dintre cazuri, magazinul online reprezintă o platformă pe care sunt adăugate produse. Aceste produse pot fi accesate și cumpărate cu ajutorul cărții de credit. Pe magazinele online complexe utilizatorii pot selecta modalitatea de plată: card de credit, transfer bancar, ramburs și modalitatea de transport: poștă, curier, avion etc.

Majoritatea comercianților mari, corporațiile sau brandurile, își dezvoltă propriile departamente de programare web și își creează magazine virtuale folosind soluții e-commerce avansate. Din această categorie amintim: Adidas, Puma, Boss, Nike etc. Astfel de magazine virtuale prezintă o multitudine de instrumente care ajută userii/clienții să ia decizii importante cu privire la comenzile lor.

Magazinele online avansate au CRM-uri, sisteme de management al clienților. Astfel, magazinele online identifică clienții noi, sau clienții fideli. Majoritatea magazinelor online oferă discounturi clienților fideli, discounturi care se pot face direct, printr-o reducere de preț sau printr-un cupon procentual(de exemplu 10% reducere) sau numeric(de exemplu -40 lei).

De cele mai multe ori cea mai mare provocare pentru un magazin online este câștigarea încrederii clienților.

Cu siguranță nu există caracteristici universale sau opțiuni de design care să garanteze succesul unui magazin online, însă există numeroase elemenete esențiale de care trebuie ținut cont la crearea unui magazin online.

Caracteristici magazin online

În continuare vom prezenta câteva caracteristici deziderabile pentru realizarea unui magazin online profitabil.

1. Scopul principal – vânzarea produselor

Pentru a scoate în evidență scopul principal al magazinul online, este necesar ca butonul „cumpără” să fie cât mai vizibil pentru vizitatorii siteului. Butonul „cumpără” este ceea ce face diferența dintre un magazin online sau simpla prezență online a unui brand.

2. Valorifică avantajele produselor tale

Scopul unui vânzător online este acela de a convinge clinetul că are nevoie de produsele sale. Structurarea produselor sub „oferte speciale” sau „colecție nouă” au deseori impact asupra cumpărătorilor sporind rata de vânzare a produselor.

3. Câștigă încrederea clienților

Deseori cumpărătorii online sunt mai atenți la produsele cumpărate și la modul în care aleg să își cheltuie banii. Înainte de a lua decizia de a cumpăra un produs vizitatorii doresc să afle cât mai multe detalii despre produsul dorit, despre procesul de achiziție, modatlitățile de plată, serviciul de livrare și garanțiile oferite, aceștia fiind factori decisivi în câștigarea încrederii clienților tăi. Realizează descrieri cât mai detaliate și adaugă poze aferente produselor.

4. Postează-ți „cartea de vizită” – logo

Un logo remarcabil poate fi considerat cartea de vizită a magazinelor online. Când vine vorba de cumpărături online un logo cunoscut este un simbol liniștitor și un element de încredere pentru clienții magazinului tău online.

5. Oferă reduceri, transport gratuit și premii de fidelitate

Oamenii sunt atrași, în marea majoritate de reduceri, însă unii sunt interesați de transportul gratuit al produselor, sau de oferirea premiilor de fidelitate. O mulțime de oameni, în perioadele de reduceri, cumpără cu ușurință orice produs care este la preț redus.

6. Ultimele noutăți

Postează mereu ultimele noutăți, perioada de reduceri, sau evenimentele viitoare care dorești să le aduci în atenția clienților, pe pagina de start a magazinului online, facilitând astfel accesul la informație. În plus, în acest mod clienții fideli vor putea urmări produsele noi, fără a fi necesară navigarea prin stocul complet al magazinului tău online.

7. Implementează coșul de cumpărături, panou autentificare și casetă căutare

Coșul de cumpărături este o caracteristică esențială pentru toate magazinele online, reprezentată printr-o icoană simbolică. Unele magazine online oferă posibilitatea autentificării pentru clienții deja existenți, unde aceștia pot verifica istoricul comenzilor, sau pot beneficia de oferte speciale sau reduceri la anumite produse. Implementarea în magazinul online a casetei de căutare constituie un avantaj, facilitând accesul la produsele specific căutate.

8. Afișează metodele de plată acceptate

Magazinele online folosesc frecvent ca principale metode de plată: cardurile de credit, de debit, în numerar – ramburs, PayPal. Unele magazine online nu acceptă carduri de credit internaționale sau pot exista limitări tehnice de la o metodă de plată, motiv pentru care este important a se cunoaște metodele de plată acceptate; acestea sunt reprezentate sub formă de icoane și sunt afișate pe pagina de start a magazinului online.

9. Link către site-urile de socializare

Se apreciază că site-urile de socializare sunt cele mai bune surse pentru a obține informații și constituie oportunități excelente pentru promovarea produselor magazinelor online. De asemenea, cu ajutorul site-urilor de socializare magazinele online pot aduce în atenția clienților ultimele noutăți.

10. Utilizează indicatori de credibilitate

Indicatorii de credibilitate sunt reprezentați prin imagini mici sau logo-uri care conferă vizitatorilor o garanție în ceea ce privește securitatea tranzacților efectuate la nivelul magazinului tău online. Prezența acestor indicatori constituie un avantaj, clienții fiind asigurați de protecția datelor cu caracter personal.

11. Număr de contact vizibil și suport tehnic prin chat

Numărul de telefon trebuie să fie vizibil pe fiecare pagină în parte a magazinului online, cumpărătorul având astfel posibilitatea contactării directe a vânzătorului. Apreciat de către cumpărători este și suportul tehnic oferit sub formă de chat, unde aceștia pot cere informații privitoare la produse și pot lua legătura cu echipa tehnică pe durată desfășurării programului de lucru a magazinului online.

Pe lângă aceste caracteristici, designul „curat”, adaptat magazinului online, meniurile reprezentative și ușor accesibile , recenziile primite din partea clienților, vor contribui în a crea o mai bună reputație magazinului tău online. Oamenii, de cele mai multe ori, se decid în scurt timp dacă le place sau nu un magazin online, motiv pentru care trebuie captat interesul acestora în primele secunde de la accesarea site-ului, în caz contrar vizitatorii vor găsi un alt magazin online, sau o altă pagină web mai atractivă.